Manouk: ‘Het imago van de secretaresse of managementassistent klopt niet meer. De secretaresse heeft niet alleen taken als dicteren, notuleren en koffie halen.’ Trudy: ‘Het vak heeft een veel breder profiel gekregen, de secretaresse heeft tegenwoordig meer de rol van generalistisch specialist. Je bent specialistisch aan het werk, maar aan de andere kant moet je ook alles kunnen.’ Jolanda: ‘Mijn taken zijn bijvoorbeeld ook heel divers. Van agendabeheer en het maken van afspraken tot aan het organiseren van bijeenkomsten en het implementeren van projecten. En daarnaast zijn er ook nog veel taken die er tussendoor bijkomen. Flexibel moet je dus wel zijn.’ Robin: ‘Ik krijg de meest uiteenlopende verzoeken, naast mijn huidige werkzaamheden. Maar notuleren komt binnen mijn werkzaamheden bijvoorbeeld niet meer voor. Het is belangrijk dat je breed inzetbaar bent.’
Veelzijdig beroep
Het vak secretaresse is dan ook een veelzijdig beroep, je moet verstand hebben van verschillende organisatieonderdelen. Trudy: ‘Je bent echt de spin-in-het-web binnen de organisatie. Je moet van alles op de hoogte zijn. Zo hebben veel secretaresses ook taken binnen HR, communicatie en relatiebeheer.’ Manouk: ‘Dat klopt, geen dag is hetzelfde! In mijn begintijd bij PEC Zwolle had ik veel verschillende taken en had ik elke dag met veel verschillende mensen te maken. Dat maakt het vak heel afwisselend, je werkt nauw samen met collega’s en je weet wat er speelt in de organisatie.’
Veranderende rol
Dat het takenpakket van de secretaresse in de loop der jaren is gewijzigd, moge duidelijk zijn, maar ook de rol verandert. Jolanda: ‘Managers vragen tegenwoordig steeds meer advies aan hun secretaresse. Waar ze vroeger vaak boven de secretaresse stonden, wordt zij nu meer betrokken.’ Trudy: ‘Je kunt de functie nu meer zien als tandemfunctie. Samen met de manager zorg je dat de taken worden uitgevoerd. Bij Landstede MBO bereiden we onze studenten hier op voor. We doen veel bedrijfsbezoeken en oud-studenten, zoals Robin en Manouk, komen regelmatig langs om te vertellen over het vakgebied. Zo bereiden we studenten voor op wat zij kunnen verwachten. Ook voor havisten is het vakgebied, en daarmee de opleiding, interessant. Er zijn veel secretariële functies waarvoor afgestudeerden op hbo-niveau worden gevraagd, vanwege de verantwoordelijkheden die bij die functies horen. Wij bieden speciaal voor havisten een versneld programma en een goede doorstroom naar het hbo.’
Veel kansen en doorgroeimogelijkheden
Het vakgebied biedt secretaresses veel kansen en mogelijkheden. 45% groeit namelijk binnen de organisatie door. Manouk: ‘Zo is het bij mij ook gegaan. Ik ben begonnen als Front Office medewerkster en werk nu als accountmanager. Doordat je heel breed bent opgeleid, weet je veel van de organisatie. Dit is een hele goede basis.’ Robin: ‘Het voordeel is ook dat je bijna overal wel terecht kunt voor een baan. En naast dat je je binnen het vakgebied ontwikkelt, ontwikkel je je ook persoonlijk.’
Meer weten?
Klik hier voor de secretariële opleidingen van Landstede MBO binnen het Landschap Office & Management. Of meld je aan voor het Open Huis van dinsdag 6 maart.