Retailspecialist

Detailhandel

Als retailspecialist sta je klaar voor je klanten. En weet je precies wat ze beweegt. Wat hebben klanten nodig en wat zijn hun wensen? In deze opleiding leer je hoe je daarachter komt én door te vragen zonder opdringerig te zijn. Jij wil jouw klanten namelijk een positieve ervaring bezorgen. Bovendien brengt een goed advies ze verder.



Leerweg
BOL/BBL
Duur
2-3 jaar
Niveau
3
  • Beroep
  • Opleiding
  • Beoordeling
Is het jouw ambitie om een retailorganisatie te runnen?

Je bent niet alleen een ster in het adviseren van klanten. Als retailspecialist heb je ook een commercieel talent. Samen met je
collega’s zorg jij er namelijk voor dat je de doelstellingen van de onderneming behaalt. Je bent dus resultaatgericht en benut
verkoopkansen. Daarnaast bewaak je de geleverde kwaliteit en volg je trends en ontwikkelingen zodat je weet wat er speelt in de markt. 

Waar ga je als retailspecialist straks aan de slag? Bij een online platform of webshop? In een oude vertrouwde fysieke
winkelomgeving? Of misschien wel allebei? Wat je ook kiest, jij kunt er je advieskwaliteiten volledig in kwijt. Studeer je
liever nog even door? Denk dan bijvoorbeeld aan een niveau 4 opleiding tot retailmanager of ondernemer handel.



Je sterke punten

Mensen verder helpen is wat je het allerliefste doet. Daarin ga je dan ook tot het uiterste en je weet precies hoe je
jouw communicatieskills en sociale vaardigheden hiervoor inzet. Je leeft voor blije klanten. Bovendien ben jij hét
voorbeeld voor collega’ s en vind je het leuk om ze te begeleiden. Je bent straks dus de spil in de organisatie, waarbij
je fungeert als adviseur, probleemoplosser, winkelinrichter etc. En daar krijg jij energie van!

Aan het werk
  • Je verzorgt de goederenstroom en winkelpresentatie.
  • Je optimaliseert de verkoop.
  • Je geeft uitvoering aan verkoopactiviteiten.
  • Je geeft leiding aan een verkoopteam.
Opleidingsinformatie

Opzet van de opleiding

Iedereen leert op zijn eigen manier. Wij bieden daarom verschillende werkvormen aan. Leren kan zowel in groepjes als individueel, door workshops en colleges, via theorie en praktijkopdrachten. De studieduur kan verschillen. Afhankelijk van je tempo kun je de studie in minder of meer tijd afronden. Tijdens jouw studie krijg je vakken als Nederlands, moderne vreemde talen, rekenen en Loopbaan en Burgerschap, maar ook beroepsgerichte lessen die horen bij de kerntaken.

Persoonlijke begeleiding

We beginnen je opleidingstraject met een uitgebreid gesprek en we maken duidelijke afspraken die we vastleggen in een Individueel Leerplan (ILP). Ook maken we voor elke periode een heldere planning. Tijdens de opleiding kijken we natuurlijk voortdurend of de afspraken, de manier van leren, het tempo en het doel nog kloppen. Als het nodig is stellen we het plan bij. Je krijgt tijdens je opleiding een vaste coach met wie je nauw contact houdt.

Beroepsgericht leren

In elk beroepenveld heb je allerlei competenties (vaardigheden, houding en gedrag) nodig. Bij ons ga jij je daarin bekwamen. Dit doe je vooral in de praktijk. Je bekijkt bij elke competentie welke (praktische) kennis je daarvoor nodig hebt. Zo kun je op het juiste moment de juiste dingen doen en weet je ook waarom.

Beroepspraktijkvorming (BPV) en praktijkleren

Binnen Landstede MBO staat leren in en van de praktijk centraal. Als je een BOL-opleiding doet, doe je praktijkervaring op tijdens de BPV (= stage). Je werkt dan in een bedrijf of organisatie. Ook in het eerste jaar maak je al kennis met de praktijk tijdens een stage. In totaal loop je tijdens je opleiding zo’n 700 uur stage. In overleg met je coach zoek je zelf een geschikt stagebedrijf, of krijg je hulp van school. Ook een stage in het buitenland is bij sommige opleidingen mogelijk.
Kies je voor een BBL-opleiding, dan werk je minimaal 24 uur en kom je één dag per week naar school.

Specialiseren

Hoewel een beroepsopleiding opleidt voor één of meerdere specifieke beroepen, heb je misschien je eigen ideeën over je toekomstige baan. Ook kan het zijn dat je gewoon interesse hebt om zaken te leren uit andere beroepenvelden. Dat kan bij ons in onze Landschappen. Daardoor zijn er ontzettend veel combinaties mogelijk. De eerste afspraken hierover maken we samen tijdens het plaatsingsgesprek. Natuurlijk kun je tijdens je opleidingstraject je keuze aanpassen of uitbreiden.

Zeker van een goede keuze

Binnen Handel & Commercie kun je ontzettend veel kanten op. Je volgt een startprogramma en voert vanaf het begin veel praktijkopdrachten uit. Bij Handel & Commercie ontdek je wat jouw sterke kant is. Dat kan bij de uitvoering zijn, maar ook kan jouw talent als leidinggevende naar voren komen. Je leert goed samenwerken. Iets wat in Handel & Commercie erg belangrijk is.

Toelating

Vooropleidingseisen

  • Een mbo-diploma Retailmedewerker (niveau 2).
  • Een vmbo-diploma kaderberoepsgerichte leerweg (kbl), gemengde leerweg (gl) of theoretische leerweg (tl).
  • Heb je een andere vooropleiding (met diploma), dan bekijken we tijdens het plaatsingsgesprek onder welke voorwaarden je eventueel aan de opleiding kunt beginnen.

Verplichte intakeactiviteiten

  • Individueel plaatsingsgesprek.

Studiekosten

Naast het lesgeld heb je kosten voor lesmateriaal en betaal je een bijdrage voor voorzieningen en activiteiten, zoals excursies. Voor meer informatie over studiekosten kun je afhankelijk van je locatiekeuze bellen met STIP Harderwijk 088-850 78 00, STIP Raalte 088-850 82 00 of STIP Zwolle 088-850 84 00.

Locaties
Fuchsiastraat 1
Fuchsiastraat 1
8013ZC
Zwolle
088-850 8400

Westeinde
Westeinde 33
3844DD
Harderwijk
088-850 78 00

Zwolsestraat
Zwolsestraat 63a
8101 AB
Raalte
088-850 8200

Beoordeling
Jouw kans op werk met deze opleiding

Onderstaande tabellen tonen de gegevens van de website Studie in Cijfers, een website van de onafhankelijke stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven. De studiebijsluiter geeft informatie over de kansen op de huidige arbeidsmarkt. Het is een momentopname en de kansen kunnen over een paar jaar anders zijn, zowel in positieve als negatieve zin.