‘Als personal assistant ben je de onmisbare schakel’

Je vindt zeker snel een leuke baan met deze opleiding

De prettige sfeer die je meteen voelt als je de school binnenstapt, aardige docenten die je bij naam kennen en het kleinschalige. Dat is wat Sophie Kruiper (19), Luna van den Hoek (17) en Jessica Wijnbergen (21)* ervaren als studenten van de niveau 4-opleiding Personal Assistant bij Landstede MBO in Zwolle: ‘We zijn blij dat we voor deze opleiding hebben gekozen!’

‘Het beroep van personal assistant spreekt me aan’, verklaart Luna haar keuze voor de opleiding. ‘Afgelopen zomer werkte ik bij de receptie van een zwembad. Ik merkte dat ik vooral het regelen van dingen en het klantcontact heel leuk vond.’ Sophie herkent dat wel: ‘Maar om zeker te weten of deze opleiding bij mij paste, heb ik een Meeloopdag gedaan.’

Jessica ontdekte via haar bijbaan in de bediening bij een sauna- en wellnessresort dat een baan waarbij zij de de ‘onmisbare schakel’ is, wel iets voor haar was. Dus koos ze voor Personal Assistant. ‘De opleiding is zelfs nog leuker dan verwacht. Er is veel afwisseling in vakken en in theorie en praktijk.’

Luna beaamt: ‘Onlangs mochten we voor de docenten een nieuwjaarsontbijt organiseren. Je verzamelt daarvoor de info, maakt flyers, zoekt een locatie en mailt iedereen. Dat was heel leerzaam.’

E-commerce en ChatGPT

Omdat het beroep zich zó snel ontwikkelt en je beter op de praktijk voor te bereiden, krijg je bij Landstede MBO extra modules. Bijvoorbeeld Eventmanagement, Zakelijk tekenen, Culturele en zakelijke omgangsvormen en E-commerce. Ook leer je hoe je ChatGPT kunt inzetten. ‘Handig, als je iets snel en goed wilt schrijven’, vindt Sophie.

De module Etiquette, styling en kledingadvies spreekt Luna aan: ‘Daardoor weet je beter wat je wanneer kunt dragen.’ Dat je tijdens de opleiding ook ontdekt wat het werken als zzp’er inhoudt, vinden Jessica en Luna interessant: ‘Als je voor jezelf wilt beginnen dan weet je hoe je dat moet doen.’

Sociaal en creatief

‘De docenten verwachten dat je zelfstandig werkt’, vervolgt Luna. ‘Maar ze houden je voortgang wel goed in de gaten’, voegt Jessica toe. ‘Kom je ergens niet uit, dan helpen ze je altijd. Ook kun je bijles krijgen, dat is heel prettig.’ Sophie, die nog maar net begonnen is, vindt het fijn dat de docenten met haar een planning maakten om de lesstof van de maanden ervoor in te halen. ‘Daardoor ben je zo weer bij.’

Wil je deze opleiding doen, dan is het volgens de drie studenten belangrijk dat je sociaal bent, goed met mensen kunt omgaan en altijd beleefd blijft. ‘Daarnaast moet je tegen een stootje kunnen. Zeker als je bij de receptie werkt, want je hebt soms ook ontevreden klanten’, zegt Luna.

Volgens haar is goed kunnen plannen is ook belangrijk: ‘Jij bent degene die alles regelt, de agenda bijhoudt. Voor jezelf, maar vooral voor anderen.’ ‘En loopt iets anders dan je verwachtte, dan heb jij de creativiteit om een oplossing te bedenken’, vult Sophie aan.

Plezier in het werk

Kies je voor Personal Assistant, dan vind je zeker een leuke baan, verwachten de studenten. ‘Elk bedrijf heeft wel die spin in het web nodig, iemand die het filter is voor het management’, zegt Jessica. En dankzij de brede basis die je krijgt, kun je ook overal aan de slag. Bijvoorbeeld als secretaresse, officemanager, personal assistant of als receptie/baliemedewerker.

Sophie wil later graag in een ziekenhuis werken: ‘Ik wil iets voor mensen betekenen. Maar het allerbelangrijkste is dat ik plezier heb in mijn werk!’ Eén ding weet ze wel zeker: na haar mbo-opleiding wil ze een tweejarig Ad-traject doen. Bijvoorbeeld Management of E-commerce, dat is een mooi vervolg op Personal Assistant.’

‘Onze tips: doe een goede beroepskeuzetest als je wilt weten wat bij je past. Kies er wel één waarbij je begeleiding krijgt. Of meld je aan voor een Meeloopdag, dan krijg je een goede indruk van de school en de lessen en kun je studenten spreken.’

* Jessica staat niet op de foto.